Stelario Casino Πρόσβαση και επαλήθευση λογαριασμού
Εγγραφή, έλεγχοι ταυτότητας και λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης. Η συμπλήρωση της φόρμας διαρκεί δύο λεπτά, και η σωστή καταχώριση των στοιχείων είναι αυτό που εξασφαλίζει την ομαλή διεκπεραίωση μιας μετέπειτα ανάληψης.
Κερδίστε το μπόνους σαςΔημιουργία λογαριασμού
Ένα σύντομο έντυπο καλύπτει ολόκληρη τη διαδικασία. Εισάγετε το όνομα και την ημερομηνία γέννησης ακριβώς όπως αναγράφονται στο έγγραφο με το οποίο θα επαληθεύσετε τα στοιχεία σας, καθώς τυχόν ασυμφωνία που διαπιστώνεται κατά την εξαργύρωση αποτελεί τον συνήθη λόγο καθυστέρησης της πληρωμής.
Συμπληρώστε τη φόρμα
Καταχωρίστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαχειρίζεστε εσείς, επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού και εισάγετε την ημερομηνία γέννησής σας.
Επιβεβαίωση διεύθυνσης
Ανοίξτε τον σύνδεσμο που σας στάλθηκε στο εισερχόμενό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη χώρα σας και το νόμισμα στο οποίο θα διατηρείται το υπόλοιπο.
Χρηματοδότηση και Παιχνίδι
Κάντε κατάθεση μέσω του ταμείου, επιλέξτε μια προσφορά αν θέλετε, και θα ανοίξει ολόκληρο το λόμπι. Η κατάθεση που απαιτείται για το πρώτο επίπεδο είναι £25.
Η επιλογή του νομίσματος είναι συνήθως μόνιμη. Επιλέξτε το νόμισμα που χρησιμοποιεί ο τρόπος πληρωμής σας, ώστε ούτε οι καταθέσεις ούτε οι αναλήψεις να υπόκεινται σε μετατροπή.
Σύνδεση αργότερα
Χρησιμοποιήστε το κουμπί «Σύνδεση» στην κεφαλίδα, εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία έχετε εγγραφεί και τον κωδικό πρόσβασης, και η συνεδρία θα ανοίξει στην αρχική σελίδα. Μια αποθηκευμένη συνεδρία παραμένει ενεργή στον ίδιο περιηγητή μέχρι να αποσυνδεθείτε ή να διαγράψετε τα δεδομένα του ιστότοπου.
Σε αυτή την περίπτωση, αξίζει να χρησιμοποιήσετε προγράμματα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης. Μια αποθηκευμένη καταχώριση εξαλείφει τα λάθη πληκτρολόγησης που ευθύνονται για τις περισσότερες αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης.
Τι απαιτεί η διαδικασία επαλήθευσης
Οι έλεγχοι ταυτότητας αποτελούν προϋπόθεση της άδειας και όχι εμπόδιο που επινόησε ο πάροχος. Με τρία έγγραφα καλύπτονται σχεδόν όλοι οι λογαριασμοί.
| Έγγραφο | Αποδεκτές μορφές | Σκοπός |
|---|---|---|
| Κυβερνητικό πιστοποιητικό ταυτότητας | Διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας, άδεια οδήγησης | Επαλήθευση ταυτότητας |
| Αποδεικτικό διεύθυνσης | Λογαριασμός κοινής ωφέλειας, τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού (τελευταίοι 3 μήνες) | Επιβεβαίωση διεύθυνσης |
| Τρόπος πληρωμής | Φωτογραφία κάρτας, στιγμιότυπο οθόνης ηλεκτρονικού πορτοφολιού | Ιδιοκτησία της πληρωμής |
Η φωτογραφία πρέπει να απεικονίζει το διαμέρισμα υπό φυσικό φως, με τις τέσσερις γωνίες να βρίσκονται εντός του πλαισίου. Τα κομμένα άκρα και οι αντανακλάσεις είναι οι δύο πιο συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους ένα αρχείο απορρίπτεται και πρέπει να σταλεί εκ νέου.
Ανεβάστε όλα τα αρχεία πριν από την πρώτη ανάληψη και όχι μετά. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών από τη στιγμή που ο λογαριασμός έχει εκκαθαριστεί, οπότε ένα μη επαληθευμένο αρχείο είναι αυτό που συνήθως καθυστερεί τα χρήματα που, κατά τα άλλα, είναι έτοιμα για αποστολή.
Όταν αποτυγχάνει η σύνδεση
Τα περισσότερα προβλήματα πρόσβασης εμπίπτουν σε λίγα μόνο σενάρια, τα οποία σχεδόν όλα μπορούν να επιλυθούν χωρίς να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με κανέναν.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Διόρθωση |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Caps Lock ή αυτόματη συμπλήρωση με εισαγωγή παλαιότερης καταχώρισης | Πληκτρολογήστε το μία φορά με το χέρι και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς |
| Δεν εστάλη email επαναφοράς | Έχει καταχωριστεί ως ανεπιθύμητο ή η διεύθυνση διαφέρει από αυτή που υπάρχει στο αρχείο | Ελέγξτε το φάκελο «spam» και, στη συνέχεια, ρωτήστε στη ζωντανή συνομιλία ποια διεύθυνση είναι καταχωρημένη |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί προσωρινά | Αρκετές αποτυχημένες προσπάθειες στη σειρά | Περιμένετε μέχρι να αρθεί ο αποκλεισμός ή ζητήστε από την υποστήριξη να τον άρει |
| Η σελίδα επιστρέφει στη φόρμα σύνδεσης | Παλιά cookies ή αποκλεισμένα δεδομένα ιστότοπων | Διαγραφή των δεδομένων του ιστότοπου και ενεργοποίηση των cookies για τον τομέα |
| Άρνηση πρόσβασης ανά περιοχή | Κυκλοφορία που δρομολογείται μέσω VPN ή διακομιστή μεσολάβησης | Απενεργοποιήστε το VPN, καθώς η απόκρυψη της τοποθεσίας παραβιάζει τους περισσότερους όρους χρήσης |
| Το κουμπί «Ανάληψη» δεν είναι διαθέσιμο | Η επαλήθευση δεν έχει ολοκληρωθεί ή το μπόνους εξακολουθεί να ισχύει | Ολοκληρώστε τον έλεγχο των εγγράφων και μηδενίστε τον μετρητή στοιχημάτων |
Εάν λήξει ο σύνδεσμος επαναφοράς, ζητήστε έναν νέο αντί να ανανεώσετε την παλιά σελίδα. Οι σύνδεσμοι επαναφοράς είναι μίας χρήσης.
Διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού
Η κίνηση μεταφέρεται μέσω πρωτοκόλλου 256-bit SSL, το οποίο προστατεύει τα δεδομένα κατά τη μεταφορά τους. Ωστόσο, δεν προσφέρει καμία προστασία σε περίπτωση αδύναμου κωδικού πρόσβασης, από όπου ξεκινά σχεδόν κάθε παραβίαση λογαριασμού.
Χρησιμοποιήστε έναν μακρύ συνδυασμό χαρακτήρων που να χρησιμοποιείτε αποκλειστικά για αυτόν τον λογαριασμό. Αποσυνδεθείτε από κάθε κοινόχρηστη ή δημόσια συσκευή και αντιμετωπίστε ως ύποπτο κάθε email που σας ζητά να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας, καθώς η υπηρεσία υποστήριξης δεν ζητά ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.
Ελέγχετε το ιστορικό του λογαριασμού σας κατά καιρούς. Σε περίπτωση που εντοπίσετε μια άγνωστη σύνδεση ή μια μη αναγνωρίσιμη πληρωμή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης την ίδια μέρα.
Ορίστε τα όρια κατά τη ρύθμιση
Ο πίνακας ελέγχου του λογαριασμού περιλαμβάνει όρια καταθέσεων, χρονόμετρα συνεδρίας και δυνατότητα αυτοαποκλεισμού. Είναι πιο εύκολο να ορίσετε ένα όριο κατά την εγγραφή παρά αργότερα, καθώς η απόφαση λαμβάνεται πριν διακυβευτούν χρήματα.
Η μείωση του ορίου κατάθεσης τίθεται σε ισχύ αμέσως. Η αύξηση του ορίου αναβάλλεται λόγω μιας περιόδου αναμονής, κάτι που αποτελεί και τον σκοπό αυτού του εργαλείου. Δωρεάν και εμπιστευτική υποστήριξη παρέχεται από τις ιστοσελίδες GamCare, GambleAware και Gambling Therapy.
Ερωτήσεις σχετικά με την πρόσβαση
Λίγα λεπτά για τη συμπλήρωση της φόρμας, συν ο χρόνος που χρειάζεται για να ανοίξετε το email επιβεβαίωσης. Ο έλεγχος των εγγράφων γίνεται ξεχωριστά και μπορεί να ολοκληρωθεί αργότερα την ίδια μέρα.
Όχι. Συνήθως επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ενώ οι διπλοί λογαριασμοί συνήθως κλείνονται και το τυχόν υπόλοιπο μπόνους αφαιρείται. Χρησιμοποιήστε την επιλογή επαναρύθμισης κωδικού πρόσβασης αντί να εγγραφείτε ξανά.
Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς που βρίσκεται στη φόρμα σύνδεσης. Εάν το email δεν φτάσει, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε μέσω της ζωντανής συνομιλίας από τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.
Οι δύο συνήθεις αιτίες είναι η μη ολοκλήρωση της επαλήθευσης και ένα ενεργό μπόνους με απαιτήσεις στοιχηματισμού που δεν έχουν ακόμη εκπληρωθεί. Και τα δύο εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού.
Ναι. Μια κρυφή τοποθεσία παραβιάζει τους όρους και μπορεί να οδηγήσει στον παγώμα του λογαριασμού κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης. Συνδέσου κανονικά αντ’ αυτού.
Ρωτήστε μέσω της ζωντανής συνομιλίας ή χρησιμοποιήστε το εργαλείο αυτοαποκλεισμού για μια καθορισμένη περίοδο αναστολής. Αποσύρετε τυχόν υπόλοιπο μετρητών πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού.