Stelario Casino Tilin käyttöoikeudet ja vahvistus
Rekisteröityminen, henkilöllisyyden tarkistaminen ja ratkaisut yleisimpiin kirjautumisongelmiin. Lomakkeen täyttäminen vie kaksi minuuttia, ja tietojen oikeellisuus varmistaa, että myöhempi nostoprosessi sujuu jouhevasti.
Hanki bonuksesiTilin luominen
Yksi lyhyt lomake kattaa koko prosessin. Syötä nimi ja syntymäaika täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät asiakirjassa, jota käytät todentamiseen, sillä maksuvaiheessa havaittu epätäsmällisyys on yleisin syy maksun viivästymiseen.
Täytä lomake
Anna sähköpostiosoite, jota hallitset itse, valitse salasana, jota et käytä missään muualla, ja syötä syntymäpäiväsi.
Vahvista osoite
Avaa sähköpostilaatikkoosi lähetetty linkki ja valitse sitten maasi sekä valuutta, jossa saldoa hallinnoidaan.
Rahasto ja peli
Tee talletus kassalla, valitse tarjous, jos haluat, ja koko pelisali avautuu. Ensimmäisen tason vaadittu talletussumma on €25.
Valuutan valinta on yleensä pysyvä. Valitse se valuutta, jota maksutavassasi käytetään, jotta talletukset ja nostot eivät vaadi valuutanmuunnosta.
Kirjautuminen myöhemmin
Käytä otsikossa olevaa Kirjaudu sisään -painiketta, syötä rekisteröity sähköpostiosoite ja salasana, jolloin istunto avautuu aulassa. Tallennettu istunto pysyy aktiivisena samassa selaimessa, kunnes kirjaudut ulos tai tyhjennät sivuston tiedot.
Tässä yhteydessä kannattaa käyttää salasananhallintaohjelmia. Tallennettu kirjautumistieto estää kirjoitusvirheet, jotka ovat syynä useimpiin epäonnistuneisiin kirjautumisiin.
Mitä todentamisessa vaaditaan
Henkilöllisyyden todentaminen on toimiluvan ehto, ei operaattorin keksimä este. Kolme asiakirjaa riittää lähes jokaiseen tiliin.
| Asiakirja | Hyväksytyt tiedostomuodot | Tarkoitus |
|---|---|---|
| Viranomaisen myöntämä henkilötodistus | Passi, kansallinen henkilötodistus, ajokortti | Henkilöllisyyden todentaminen |
| Osoitetodistus | Yleishyödyllisten palveluiden lasku, tiliote (viimeiset 3 kuukautta) | Osoitteen vahvistus |
| Maksutapa | Korttikuva, kuvakaappaus sähköisestä lompakosta | Maksun omistajuus |
Valokuvassa on kuvattava asunto päivänvalossa siten, että kaikki neljä kulmaa näkyvät kuvakehyksessä. Rajatut reunat ja heijastukset ovat kaksi yleisintä syytä, joiden vuoksi tiedosto hylätään ja se on lähetettävä uudelleen.
Lataa kaikki tiedostot ennen ensimmäistä nostopyyntöä, älä sen jälkeen. Maksut käsitellään 24 tunnin kuluessa tilin vahvistamisesta, joten vahvistamaton tiedosto viivästyttää yleensä rahansiirtoa, joka muuten olisi jo valmis.
Kun kirjautuminen epäonnistuu
Suurin osa käyttöongelmista noudattaa muutamaa tyypillistä mallia, ja lähes kaikki niistä voidaan korjata ilman, että tarvitsee ottaa yhteyttä keneenkään.
| Oire | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| Salasana hylätty | Caps Lock -näppäin tai automaattinen täydennys, joka lisää vanhan merkinnän | Kirjoita se kerran käsin ja käytä sitten nollauslinkkiä |
| Nollausviestiä ei lähetetty | Suodatettu roskapostiksi tai rekisteröity osoite on eri kuin tämä | Tarkista roskapostikansio ja kysy sitten chatista, mikä osoite on rekisteröity |
| Tili on väliaikaisesti lukittu | Useita epäonnistuneita yrityksiä peräkkäin | Odota, kunnes lukitus poistuu, tai pyydä tukea avaamaan se |
| Sivu palaa kirjautumislomakkeeseen | Vanhat evästeet tai estetyt sivustotiedot | Tyhjennä sivuston tiedot ja salli evästeet kyseiselle verkkotunnukselle |
| Pääsy evätty alueittain | VPN:n tai välityspalvelimen kautta reititetty liikenne | Sammuta VPN, sillä sijainnin peittäminen rikkoo useimpia käyttöehtoja |
| Peruutuspainike ei ole käytettävissä | Vahvistus on kesken tai bonus on vielä voimassa | Viimeistele asiakirjojen tarkistukset ja nollaa kierrätyslaskuri |
Jos nollauslinkki vanhenee, pyydä uusi linkki sen sijaan, että lataisit vanhan sivun uudelleen. Nollauslinkit ovat kertakäyttöisiä.
Tilin turvallisuuden varmistaminen
Liikenne kulkee 256-bittisen SSL-salauksen (SSL) kautta, joka suojaa siirrettäviä tietoja. Se ei kuitenkaan auta heikkoa salasanaa vastaan, josta lähes kaikki tilien murrot alkavat.
Käytä pitkää salasanalauseketta, jota käytät vain tällä tilillä. Kirjaudu ulos kaikilta jaetuilta tai julkisilta laitteilta ja suhtaudu epäilevästi kaikkiin sähköposteihin, joissa sinua pyydetään vahvistamaan kirjautumistietosi, sillä tuki ei koskaan pyydä salasanaa.
Tarkista tilihistoria silloin tällöin. Jos huomaat tuntemattoman istunnon tai tunnistamattoman maksun, ota yhteyttä asiakaspalveluun vielä samana päivänä.
Määritä rajat asennuksen yhteydessä
Tilihallintapaneelissa on talletusrajat, istuntoajastimet ja pelikielto. Rajan asettaminen rekisteröitymisen yhteydessä on helpompaa kuin myöhemmin, koska päätös tehdään ennen kuin rahaa on pelissä.
Talletusrajan alentaminen astuu voimaan välittömästi. Rajan korottamista viivästyttää harkinta-aika, mikä onkin tämän työkalun tarkoitus. Ilmaista ja luottamuksellista tukea on saatavilla osoitteista GamCare, GambleAware ja Gambling Therapy.
Kysymyksiä pääsystä
Lomakkeen täyttäminen vie muutaman minuutin, minkä lisäksi kuluu aikaa vahvistussähköpostin avaamiseen. Asiakirjojen tarkistus tapahtuu erikseen ja sen voi hoitaa myöhemmin samana päivänä.
Ei. Yksi tili henkilöä kohti on vakiokäytäntö, ja päällekkäiset tilit suljetaan yleensä, jolloin mahdolliset bonussaldot poistetaan. Käytä salasanan nollaustoimintoa sen sijaan, että rekisteröityisit uudelleen.
Käytä kirjautumislomakkeessa olevaa nollauslinkkiä. Jos sähköpostiviestiä ei tule, tarkista roskapostikansio ja ota sitten yhteyttä live-chatiin rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta.
Kaksi tavallisinta syytä ovat keskeneräinen varmennus ja voimassa oleva bonus, jonka kierrätysvaatimukset eivät ole vielä täyttyneet. Molemmat näkyvät tilipaneelissa.
Kyllä. Peitetty sijainti on ehtojen vastaista ja voi johtaa tilin jäädyttämiseen vahvistusvaiheessa. Yhdistä sen sijaan normaalisti.
Kysy neuvoa live-chatista tai käytä itsensä pelikieltoon asettamisen työkalua määräaikaisen pelitauon järjestämiseksi. Nosta mahdolliset käteisvarat ennen tilin sulkemista.